شروط وأحكام الخدمة لأجهزة ذكية أساسية

التاريخ: 2025

العنوان: فندق فورسيزونز الدوحة، شارع كورنيش الخليج الغربي، صندوق بريد 24688، الدوحة، قطر

رقم الهاتف: 97403695834+

معرّف النشاط: CR-661952

مقدمة

تهدف أجهزة ذكية أساسية إلى توفير حلول مبتكرة مبنية على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتسهيل الحياة اليومية في منزلك ومكتبك. باستخدام خدماتنا ومنتجاتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

التعريفات

في هذه الوثيقة، تعني المصطلحات التالية:

الخدمات: أي دعم فني، تركيب أو استشارات متعلقة بالأجهزة الذكية.

المنتجات المعلوماتية: أي محتوى رقمي، أدلة استخدام أو دورات تعليمية مقدمة عبر المنصة.

السلع: الأجهزة الذكية الملموسة المقدمة للعميل.

الشروط العامة

يتعهد المستخدم باستخدام خدمات وأجهزة ذكية أساسية بما يتوافق مع التعليمات وعدم تعريضها للعبث أو الاستخدام غير المصرح به.

سياسة الاسترداد

الخدمات

يمكن للعميل طلب استرداد المبلغ المدفوع مقابل خدمة معينة خلال 14 يومًا من تاريخ الاشتراك شريطة عدم بدء تنفيذ الخدمة أو تأخر بدايته. كما يمكن للعميل طلب تأجيل تقديم الخدمة إلى موعد لاحق دون أي رسوم إضافية، أبرزها التنسيق عبر نموذج الاتصال. تتم إعادة المبالغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة في عملية الشراء خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ الموافقة على الطلب.

المنتجات المعلوماتية

تُقدَّم المنتجات المعلوماتية بعد اكتمال عملية التسليم الرقمي ولا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء التحميل أو الوصول إلى المحتوى. يأتي ذلك نظرًا للطبيعة الفورية وغير المادية للخدمة الرقمية.

السلع

يمكن للعميل إرجاع السلع خلال 30 يومًا من تاريخ تسلمها شرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع العبوة. يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع. تتم معالجة الطلب واعتماد الاسترداد خلال 5 أيام عمل، وتُعاد المبالغ المستحقة إلى وسيلة الدفع الأصلية.

التعديلات

تحتفظ أجهزة ذكية أساسية بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني. استمرار استخدامك للخدمات بعد التعديل يشير إلى موافقتك عليها.

المسؤولية

لا تتحمل أجهزة ذكية أساسية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنتج عن استخدام المنتجات أو الخدمات. تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الخدمة أو السلعة المقدمة.

التواصل

لأي استفسار، يمكنك التواصل عبر نموذج الاتصال أو الاتصال بالرقم 97403695834+.